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图书馆开在书店里:馆配也能快速“私人定制” 2018/8/1 11:31:53

王府井图书馆外景。

在王府井图书馆里,读者正在办理借书手续。

到书店也可以借书。近日,北京市东城区第一图书馆王府井书店分馆——王府井图书馆开馆。这家位于北京新华书店王府井书店6层、100平方米的图书馆,除了具备所有公共图书馆都有的借阅功能外,还有一项特色活动——读者可以在书店1层至5层内挑选自己喜欢的书,只要符合一定条件,挑选到的书可以由图书馆当场采购收入馆藏,读者只需等待半小时就可以免费把新书借回家。这是对“倡导全民阅读、创新阅读体验”的一次全新诠释,也开启了新华书店与图书馆合作的新模式。


馆店合作,让1+1>2


“意义非同一般,影响异乎寻常,我相信在今后的发展过程中,一定会给新华书店领域和图书馆领域带来很好的示范和带动效应。”对于这家开在书店里的图书馆,北京大学教授、国家公共文化服务体系建设专家委员会主任李国新对《中国新闻出版广电报》记者如是说。


在上个世纪末本世纪初,李国新曾经做过一次试验,他到一个县城,问老百姓图书馆在哪儿?许多人都把他带到了新华书店。“这说明了什么呢?说明当时老百姓心目中只知道新华书店,不知道图书馆。”李国新说,现在伴随着知识和信息传播、接受、利用方式的多样化,伴随着我国大力推进公共文化服务体系建设,也伴随着中国的图书馆界转变观念、创新服务,图书馆逐渐成为社会公众熟悉的公共文化服务机构。


在李国新看来,在许多实体书店经营陷入困境的今天,这种“馆店合作”模式充分说明,公共文化和文化产业可以融合发展,图书馆和书店可以实现共赢,公共阅读和市场销售可以有机统一,“因为我们的根本目的是一致的,那就是保障公民基本文化权益、满足公民基本文化需求、推动全民阅读、建设书香社会”。


李国新坦言,王府井图书馆的开馆,创造了政府主导、社会力量参与,共同推动全民阅读、建设书香社会的新方式。“政府举办的公共图书馆和作为企业的书店共同来办这件事情,共同投入、合作运营、发挥各自的优势,最后的结果就是1+1>2。”


“王府井图书馆作为东城区第一图书馆在实体书店内开设的首家分馆,让书店成为图书馆的延伸,店中有馆,馆中有店,将是店馆融合的典型,也成为实体书店突围的新方向。”北京新华书店王府井书店总经理张强表示,王府井图书馆的建立是实体书店与图书馆的一次强强联合,借由实体书店丰富的新书资源、前沿出版信息和图书馆的海量收藏,这既是双方资源的整合,也是双方投身公益事业、拓展全民阅读服务功能的创新之举,更是王府井书店履行国有文化企业的社会责任,为书香北京建设注入活力、提供支撑的创新之举。


读者读书,图书馆当场买单


“以丰富的馆藏优势,推动‘读者参与文献建设’专属服务。”张强说,王府井图书馆最大的特色是可以让读者直接参与图书馆的文献建设。这个特色服务就是“馆配现采”,简而言之,就是读者选新书,图书馆当场来买单,堪称图书馆配书的“私人定制”。


王府井图书馆现有馆藏图书3000余册。半开放式的设计格局让图书馆与6层其他部分融为一体。在日常管理方面,王府井书店根据自身优越的地理位置、强大的图书资源、多样的新书品种和较多图书编目数据等优势,为图书馆提供书店内1—5层图书的现采销售、借还、阅览、办证、咨询、检索等工作,并根据馆藏要求免费为图书进行分类、编目数据、加工等一系列配套服务。


读者可以凭借阅证,在规定范围内自主挑选喜欢的图书,由王府井图书馆买单。这种“点单式”的创新服务,将图书馆新书的采购权交给读者,激发全民阅读的热情,实现图书借阅的“私人定制”,让读者充分体验到既可以在书店“借书”,又可以在图书馆“购书”的一站式阅读体验,最大限度惠及广大读者。


记者在采访中了解到,北京市东城区第一图书馆每个月为此项活动准备购书经费8万元,当月额度使用完之后,当月活动自动停止。持有北京市东城区第一图书馆借阅证的读者,每人每年可自选图书1次,每次可选1册定价在人民币60元以内的图书。若读者所选图书与馆内现有藏书重复,且达到复本量上限(5本),图书馆将不再入藏此书。读者所选之书经工作人员确认、加工后即可借走,加工图书大约需要30分钟。张强说:“在新书抵达书店后,让读者能以最快的速度借阅到最新的图书,实现了传统图书馆采购服务从‘大众化’到‘定制化’的蜕变,实现了图书发行与借阅服务的无缝对接。”


共建共享,为书店升级开好头


“馆店合作是中国方案、中国智慧、中国创造。”李国新认为,王府井图书馆的创立,找到了一个公共文化和文化产业融合发展的突破口,是一个新的思路、新的做法。


“这种做法创新了公共图书馆的资源采购机制。”在李国新看来,馆店合作这样一种模式,创造了一个读者选书、图书馆买单的方式,俗称“我选书,你买单”,这是对200多年公共图书馆采购机制的一次颠覆,极大地提高了公共图书馆的资源利用率。“这样一个举措,让我们奉行的‘以人民为中心,以老百姓的需求为出发点、落脚点’,这一思想落到了实处。”李国新表示,“我选书,你买单”这是一个高度创新的、读者决策的采购流程、采购机制,它不仅增加了图书的销售量,而且提高了图书的使用率。


“这一模式,也探索了完善公共图书馆设施体系、服务体系的实现方式。”李国新认为,设施体系不完善、服务能力不高、覆盖能力不强,这是我们国家全民阅读当中的一个难点,也是一个短板。怎样解决这个问题?通过馆店合作,依托书店,迅速地实现了公共阅读设施的快速布局,这就是一个共建共享的快速发展之路。“如果我们把这样一种做法在全国推广和普及,那么公益性的阅读设施可以迅速地实现倍增,书店吸纳政府资金的能力也可以大大增强。”李国新说。


记者在采访中也了解到,为丰富王府井图书馆的文化服务功能,图书馆还将依据大数据分析读者的年龄构成、借阅图书类别等情况,有针对性的推出图书发布会、故事分享会、社团聚会、亲子教育等文化活动,为更多的阅读群体提供精准的文化服务,让更多的人走进书店,爱读书、爱买书,真正让阅读成为一种生活态度。


北京发行集团总经理龙晓雯说,转型升级不仅仅是实体店面的装修升级,更是经营模式的转变,服务功能的拓展和服务形象的提升,目前,这项工作正在有序推进。王府井图书馆的建立,为转型升级开了一个好头。“馆店合一这一模式,也为我们转变服务与经营模式拓宽了思路。实体书店、图书馆作为文化发展和传播的主力军,将适应新时期人民群众阅读需求的深刻变化,进一步实现资源共建共享。希望有更多的图书馆,与我们北京发行集团旗下的实体书店进行深度合作,为广大读者创造更多精彩的共享阅读空间。”龙晓雯如是说。

来源:中国新闻出版广电网/报 作者:王坤宁


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